Договор публичной оферты
(возмездного оказания услуг)

Редакция от 16.04.2025 г.
 г. Нальчик, РФ

Настоящий публичный договор (далее — «Оферта») определяет порядок оказания информационно-консультационных услуг Индивидуальным предпринимателем Макоевой Юлией Викторовной (ИНН: 071306922506, ОГРНИП: 317502900038870), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и Заказчиком — дееспособным физическим лицом, принявшим условия настоящей Оферты.

Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия оказания Услуг.

 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия: 
 
 1.1.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Макоева Юлия Викторовна (ИНН: 071306922506, ОГРНИП: 317502900038870). 

 1.1.2. Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, не имеющее психических заболеваний и иных физических и(или) психологических особенностей, препятствующих вступлению в правоотношения с Исполнителем по настоящему Договору (п. 1.1.3 Договора), и осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе. За достоверность предоставляемой информации о Заказчике несёт ответственность сам Заказчик. 
 
 1.1.3. Заказчик, приобретая и используя Услуги (Курсы, Модули, Воркшопы, Коуч-сессии и/или Цифровые продукты), подтверждает, что его текущее физическое и психоэмоциональное состояние позволяет безопасно воспринимать информацию, связанную с личностным ростом, саморазвитием или решением личных и профессиональных задач. Исполнитель не оказывает медицинских или психотерапевтических услуг. Рекомендуется, чтобы при наличии сомнений относительно состояния здоровья Заказчик предварительно проконсультировался с врачом. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, если противопоказания не были сообщены.
 
 1.1.4. Оферта (Договор) – настоящий документ, опубликованный Исполнителем и постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://happypeople.school/terms
 
 1.1.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленный в соответствии с положениями п. 1.2. Оферты. 
 
 1.1.6. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу с доменным именем: https://happypeople.school, включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код (далее – «Сайт»). 
 
 1.1.7. Заявка – должным образом, оформленный запрос Заказчика на получение информационно-консультационных услуг, выбранных на Сайте Исполнителя. 
 
 1.1.8. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем Информационного материала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем Информационным материалом). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет. 
 
 1.1.9. Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем Информационного материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к Информационному материалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Информационного материала (Zenclacc, Bizon 365, Justclick или другие платформы), в том числе размещать Информационный материал на Платформах соцсетей (ВКонтакте, Телеграмм и др.) и предоставлять услуги посредством чатов, мессенджеров и в иной форме. 
 
 1.1.10. Личный кабинет – персональный раздел Сайта/Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте/Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с Информационным материалом, просмотра Заказчиком статистики и новостей, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Сайте/Платформе самостоятельно. Исполнитель не передаёт данные Заказчика для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Сайте/Платформе. Юридически значимые действия, совершенные Заказчиком через его Личный кабинет, являются совершенными с его простой электронной подписью, где идентификатором и ключом электронной подписи является его аутентификационные данные (логин и пароль). 

 1.1.11. Информационный материал (или Инфоматериал) – информационный / консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, Информационными материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для удовлетворения личных информационных потребностей и информационного потребления Заказчика. Данные объекты интеллектуальной собственности могут объединяться Исполнителем в Курс. 
 
 1.1.12. Информационно-консультационные услуги – стандартные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в зависимости от выбранного Заказчиком Пакета, либо в отдельности. Перечень услуг определяется Исполнителем и может включать в себя услуги по предоставлению разъяснений, рекомендаций и иных форм консультаций, включая, помимо обучающих видеоуроков, консультативную поддержку Заказчика в мессенджерах, проверку выполнения заданий и иные действия или деятельность, направленную на предоставление информации, являющейся важной для целей, преследуемых Заказчиком. 
 
 1.1.13. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Информационному материалу, Онлайн-мероприятию, или Курсу путем его организации в указанном Исполнителем месте либо организации его воспроизведения и просмотра на Сайте / Платформе / в соцсети через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью. 
 
 1.1.14. Дополнительные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его участия в Курсе в зависимости от приобретаемого Заказчиком Пакета, например, проверка выполнения заданий, ответы Исполнителя на вопросы Заказчиков, лекции, скринкасты, вебинары, консультации и пр. В рамках Курса могут быть несколько Пакетов Дополнительных услуг, отличающихся набором и стоимостью. 
 
 Исполнитель осуществляет оказание следующих Дополнительных услуг отдельно от Курса либо в составе оплаченного Заказчиком Пакета услуг: 
 
 1.1.14.1. Онлайн-мероприятие – индивидуальный или групповой мастер-класс, практикум, иное мероприятие, в котором Заказчик принимает участие посредством его просмотра на Платформе / Сайте / в соцсети через браузер Заказчика. В качестве Онлайн-мероприятий Исполнитель предоставляет услуги в форме мастер-майндов, воркшопов, вебинаров и пр.; 
 
 1.1.14.2. Индивидуальная консультационная поддержка Заказчика (онлайн-консультации (коучинговые сессии), личная переписка в мессенджерах, дополнительные задания и пр. – в зависимости от индивидуальных договоренностей). Для того, чтобы записаться на индивидуальную коученговую сессию Заказчик может перейти по ссылке: https://planerka.app/meet/yulia-makoeva/
 
 1.1.14.3. Доступ к блогу Исполнителя (сборнику авторских материалов (статей)) «Happypeople.blog», расположенному в сети Интернет по адресу: https://happypeople.blog/, с возможностью приобретения доступа к материалам Исполнителя в формате *pdf (https://tools.happypeople.blog/). 
 
 1.1.14.4. Иные услуги, описание которых и возможность их приобретения отдельно от Курса оговорены на Сайте. 
 
 1.1.15. Услуги – оказываемые Исполнителем Заказчику вместе, либо по отдельности Информационно-консультационные услуги, Услуги доступа, Дополнительные услуги.
 
 1.1.16. Курс – информационно-консультационный комплекс, включающий в себя различные Информационные материалы, размещенные на Сайте/Платформе, доступ к которым, предоставляется посредством электронной коммуникации. 

 1.1.17. Модуль - раздел Курса, соответствующий определенной теме и состоящий из совокупности взаимосвязанных материалов (тексты, фото- и видеоматериалы, иные объекты интеллектуальных прав), а также проверочных заданий. Каждый Модуль Курса представляет собой самостоятельный и завершённый Информационный продукт, который можно усвоить отдельно, вне зависимости от остальных Модулей. В связи с этим приёмка услуг осуществляется помодульно, в соответствии с расписанием предоставления доступа к Модулям. 

 1.1.18. Вебинар - лекция, транслируемая через функционал Сайта/Платформы в дистанционной форме (онлайн) в одном из следующих форматов: 

 1.1.18.1. Онлайн — лекция, транслируемая онлайн в режиме реального времени. Для доступа к лекции в режиме реального времени Заказчик переходит по указанной Исполнителем ссылке на Сайте/Платформе в дату и время, указанные в Личном кабинете, либо на соответствующей странице Сайта. 

 1.1.18.2. Запись — записанная лекция, которая доступна онлайн. Доступ Заказчика к лекции в формате записи возможен в любое время. 

 1.19. Воркшоп — формат, проводимого Исполнителем консультационного мероприятия, которое помогает Заказчику получить знания и сразу применить их на практике для формирования определенных .навыков самостоятельной проработки психологических вопросов, освещенных на таком мероприятии. Воркшоп транслируется через функционал Сайта/Платформы в дистанционной форме (онлайн) в одном из следующих форматов: 

 1.1.19.1. Онлайн — в режиме реального времени, с проверкой домашнего задания. Для доступа к Воркшопу в режиме реального времени Заказчик переходит по указанной Исполнителем ссылке на Сайте/Платформе в дату и время, указанные в Личном кабинете, либо на соответствующей странице Сайта. 

 1.1.19.2. Запись — записанное мероприятие (без обратной связи), которое доступно онлайн. Доступ Заказчика к Воркшопу в формате записи возможен в любое время. 

 1.1.20. Тариф — стоимость Услуг Исполнителя. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.  1.2. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг либо на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику платные Услуги в онлайн-формате, а Заказчик — принять и оплатить их. Перечень Услуг, сроки и стоимость указаны на Сайте Исполнителя.

2.2. Подробное описание Курсов, тематика, содержание, порядок оказания и цены размещены в соответствующих разделах Сайта по адресу: https://happypeople.school, включая все разделы, опубликованные на Сайте.

2.3. Заказчик может принять условия Оферты (акцептовать её) только полностью. Частичное согласие или акцепт на других условиях не допускается.

2.4. Оплачивая Услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомился с текстом Оферты, согласен со всеми её условиями, а также понимает, какие Услуги он приобретает, на каких условиях и по какой цене.

2.5. Заказчик обязан внимательно ознакомиться с Офертой до оплаты. Если он не согласен с каким-либо условием, он должен воздержаться от оплаты и может предложить Исполнителю заключить индивидуальный договор. Однако Исполнитель вправе отказать в индивидуальном соглашении, поскольку оферта действует на условиях, заранее предложенных публично (ст. 421 ГК РФ).

3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Сроки оказания Услуг определяются соответствующим описанием конкретного продукта (Курса, Модуля, Воркшопа, Коуч-сессии или Цифрового материала) на Сайте.
 
 3.2. Каждый Модуль Курса «СЧАСТЬЕ 365», а также отдельные Курсы и Воркшопы, могут иметь собственный срок доступа. По окончании срока доступ может быть прекращён или продлён на платной основе, если это указано в описании соответствующего продукта на Сайте.

3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить даты и/или время оказания Услуг, включая проведение Курса, Модуля или иных мероприятий, уведомив Заказчика об этом не менее чем за 3 (три) календарных дня. Такие изменения не считаются нарушением условий настоящей Оферты.
 
 3.4. Отсрочка в прохождении (изучении) Курса / Модуля Курса Заказчиком - не допускается. Перенос возможен только по индивидуальному согласованию с Исполнителем.

3.5. Услуги, для которых не установлен конкретный срок оказания, считаются оказанными с момента, когда Исполнитель предоставил Заказчику доступ к соответствующему материалу — Курсу, Модулю или Онлайн-мероприятию.

Онлайн-мероприятие считается проведённым, даже если Заказчик не участвовал в нём полностью или частично, либо столкнулся с техническими сложностями. Такие обстоятельства не зависят от Исполнителя и не влияют на факт оказания Услуги.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Заказчик предоставляет имя, e-mail и, при необходимости, ник в мессенджере.

4.2. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Офертой и Политикой конфиденциальности.

4.2.1. Акцепт Оферты означает согласие Заказчика на обработку персональных данных: имени, e-mail и ника в мессенджере (при наличии) в целях исполнения договора и коммуникации. Обработка регулируется Политикой конфиденциальности: https://happypeople.school/privacy.

4.3. Указывая свои данные при оформлении Заявки, Заказчик несёт полную ответственность за их достоверность, актуальность и полноту. Вся предоставляемая информация должна быть точной и соответствовать требованиям законодательства. Заказчик сам отвечает за корректность данных, введённых при регистрации на Сайте или Платформе.

4.4. После оплаты Заказчику направляется e-mail со ссылкой для входа в закрытый раздел Платформы. По этой ссылке Заказчику предоставляется персональный доступ к оплаченным Услугам на весь срок, указанный для их предоставления.

4.5. Доступ к Модулям, видеоурокам и другим материалам Курса предоставляется Заказчику в дату начала Курса или соответствующего Модуля, указанную на Сайте Исполнителя.

4.6. Если Заказчик начал пользоваться Услугой (полностью или частично), либо подтвердил участие другим способом, он не может утверждать, что Договор не заключён или Услуга не оказана.

4.7. Услуга считается оказанной, когда Исполнитель разместил материалы на Сайте или Платформе и открыл к ним доступ Заказчику, либо провёл Онлайн-мероприятие.  Это считается полным исполнением обязательства, даже если Заказчик не воспользовался доступом, не зашёл в личный кабинет или не участвовал в мероприятии. Такие обстоятельства не зависят от Исполнителя.

4.8. Информационно-консультационные услуги считаются оказанными либо по истечении установленных сроков, указанных на Сайте, либо с момента открытия доступа (см. п. 3.5). Если в течение 3 календарных дней после завершения Услуги или мероприятия Заказчик не направил письменную претензию, это означает, что он принял Услугу в полном объёме и надлежащего качества.
  Стороны договорились, что в этом случае подписание отдельного акта приёма-передачи не требуется.

4.9. В рамках оказания Услуг Заказчику может быть предоставлен доступ к закрытым группам (чатам, сообществам), где действуют обязательные правила общения. Оплачивая Услугу, Заказчик подтверждает своё согласие соблюдать эти правила:

4.9.1. Уважительно относиться к другим участникам и Исполнителю.
 4.9.2. Общаться корректно, без нецензурной лексики.
 4.9.3. Не публиковать рекламу и ссылки на сторонние ресурсы.
 4.9.4. Не высказываться негативно о деятельности Исполнителя.
 4.9.5. Не размещать информацию, которая:

– нарушает законы РФ;
 – содержит агрессию, дискриминацию, угрозы, экстремизм, сцены насилия, пропаганду преступлений или самоубийства;
 – нарушает авторские права, неприкосновенность частной жизни, права детей;
 – вводит в заблуждение или является мошеннической.

4.10. В случае нарушения указанных правил, Исполнитель вправе удалить Заказчика из чата или группы, чтобы обеспечить комфорт и безопасность других участников.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Заказчик имеет право:

5.1.1. Получать доступ к Сайту и Платформе круглосуточно (кроме времени технических работ).

5.1.2. Пользоваться Услугами в рамках оплаченного Пакета.

5.1.3. Самостоятельно решать, следовать ли рекомендациям Исполнителя.

5.1.4. Задавать вопросы по оказанию Услуг и получать на них ответы.

5.1.5. Использовать Информационные материалы только для личного ознакомления.

5.1.6. Использовать материалы Сайта/Платформы строго в рамках их функционала. Любое копирование, изменение, распространение и использование материалов без разрешения Исполнителя запрещено.

5.2. Заказчику запрещено:

5.2.1. Вмешиваться в работу Сайта или Платформы, обходить технические ограничения.

5.2.2. Изучать код, декомпилировать, копировать или модифицировать программные компоненты и материалы.

5.2.3. Создавать копии Сайта, Курса, их элементов или дизайна.

5.2.4. Передавать третьим лицам доступ к материалам или свои логин и пароль.

5.2.5. Создавать аналогичные продукты или использовать материалы Курса для собственных проектов.

5.2.6. Продавать или передавать право требования по Договору.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Пользоваться Услугами лично. Не передавать доступ третьим лицам. При выявлении фактов передачи — доступ блокируется без возврата оплаты.

5.3.2. Соблюдать график Курса, выполнять задания и участвовать в обучении согласно своему Пакету.

5.3.3. Общаться корректно с Исполнителем и другими участниками, соблюдать правила общения в чатах.

5.3.4. Самостоятельно изучать условия оказания Услуг на Сайте. При необходимости — обращаться за разъяснениями.

5.3.5. Обеспечить работоспособность своего устройства, программ и интернета для участия в Курсе.

5.3.6. Соблюдать законодательство об интеллектуальной собственности и использовать материалы только в личных целях.

5.3.7. Указывать достоверные данные при регистрации и взаимодействии с Исполнителем.

5.3.8. Сам принимать решения о применении рекомендаций Исполнителя.

5.3.9. Соблюдать условия настоящей Оферты и другие правила, указанные на Сайте.

5.3.10. Самостоятельно отслеживать изменения в Оферте, перечне Услуг и ценах на Сайте.

5.4. Исполнитель имеет право:

5.4.1. Привлекать сторонних специалистов и подрядчиков для оказания Услуг.

5.4.2. Отказать в оказании Услуг, если оплата не поступила в установленные сроки.

5.4.3. Не начинать или приостановить оказание Услуг, а также ограничить доступ, если:

 5.4.3.1. Заказчик указал неполные или недостоверные данные (см. п. 5.3.7);

5.4.3.2. Заказчик нарушил сроки или условия оплаты;

5.4.3.3. Заказчик нарушил условия разделов 5.2 или 5.3 настоящего Договора.

5.4.4. Вносить изменения в Оферту без согласования с Заказчиком, при условии публикации изменений на Сайте не позднее чем за один день до вступления в силу. Изменения не затрагивают ранее принятые (акцептованные) условия для уже оплаченных Услуг.

5.4.5. Использовать отзыв Заказчика, размещённый в Интернете, для публикации на Сайте и в соцсетях, включая указание имени и ссылки на профиль Заказчика (если они открыто доступны).

5.5. Исполнитель обязан:

5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги качественно, в полном объёме и в сроки, указанные на Сайте.

5.5.2. Не раскрывать персональные данные Заказчика без его согласия, обрабатывать их только в рамках исполнения Договора, в соответствии с Политикой конфиденциальности.
 

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ

6.1. Стоимость Услуг устанавливается Исполнителем в рублях РФ или в долларах США. Исполнитель может изменить цены в любое время, разместив новую информацию на Сайте. Новые цены вступают в силу с момента их публикации.

6.2. Итоговая стоимость зависит от выбранного Заказчиком Пакета Услуг. Актуальные цены размещены на Сайте.

6.3. Оплата осуществляется единым платежом в размере 100% заранее. Возможные способы оплаты:

• банковский перевод на счёт Исполнителя,

• электронные платёжные системы (в соответствии с их правилами),

• иные способы, указанные на Сайте.

6.4. Моментом оплаты считается дата поступления средств на счёт Исполнителя. Заказчик обязан сохранить подтверждение оплаты до зачисления. Если средства не поступили, Исполнитель вправе не начинать или остановить оказание Услуг.

6.5. После оплаты стоимость Услуги не меняется.

6.6. Исполнитель может предлагать скидки и спецпредложения на ограниченный срок.  Оплатив Услугу по спеццене, Заказчик соглашается с её условиями.  Информация о скидках размещается на Сайте или отправляется индивидуально (например, в виде промокода). После окончания акции требования о перерасчёте цены не принимаются.

6.7. Для отдельных Модулей Курса «СЧАСТЬЕ 365» может быть доступна рассрочка. Она предоставляется Исполнителем самостоятельно (без участия банков). Сумма делится на 2 равные части:
  — первая часть оплачивается до старта Курса / Модуля,
  — вторая часть — через 3 недели после начала.

7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА

7.1. Заявление на возврат направляется на info@happypeople.school. Указываются: ФИО, e-mail, сумма и дата оплаты, причина (при наличии). Возврат осуществляется на тот же счёт или карту, с которых была произведена оплата.
 
 7.2. Возврат возможен в течение 10 рабочих дней с момента рассмотрения запроса Заказчика. Из суммы возврата удерживаются:

• стоимость фактически оказанных Услуг, включая:

• материалы, к которым был открыт доступ;

• Онлайн-мероприятия, которые были проведены или открыты для участия;

• фактические расходы Исполнителя, понесённые при оказании Услуг, в том числе:

• комиссии платёжных систем и банков;

• налоги и обязательные сборы;

• оплата Платформ, сервисов и технических решений;

• иные подтверждённые затраты, напрямую связанные с исполнением Договора и обработкой возврата.

 7.3. При покупке полной годовой программы «СЧАСТЬЕ 365» со скидкой, в случае частичного возврата (например, после прохождения одного или нескольких модулей), Исполнитель вправе пересчитать стоимость уже оказанных услуг исходя из полной стоимости соответствующих модулей (как если бы они приобретались отдельно). Оставшаяся сумма возврата рассчитывается из фактически уплаченной Заказчиком суммы с учётом понесённых расходов, указанных в п. 7.2. К другим продуктам (отдельным Модулям, Курсам, Воркшопам и пр.) это правило не применяется. Стоимость Модулей Курса «СЧАСТЬЕ 365» без скидки указана в Приложении № 1 к настоящей Оферте. 
 
 7.4. Заказчик вправе отказаться от Услуги в течение 14 календарных дней, если доступ ещё не был предоставлен (ст. 26.1 ЗоЗПП).

7.5. Курс «СЧАСТЬЕ 365» состоит из 5 модулей:

• Модуль 1. Силы и энергия

• Модуль 2. Самосострадание и самоценность

• Модуль 3. Свобода от установок

• Модуль 4. Качественные отношения

• Модуль 5. Любимое дело

Возврат возможен за модули 1–4 при соблюдении условий:

• модуль был приобретён;

• просмотрены видео, выполнены задания в срок;

• участие в чате и вебинарах;

• отсутствует результат по субъективной оценке.

Модуль 5 не подлежит возврату — он требует долгосрочной реализации.

7.6. В случае одобрения возврата денежных средств доступ Заказчика к Информационным материалам прекращается в течение одного календарного дня с даты отправки Заказчику соответствующего уведомления от Исполнителя.
  Запрос на возврат означает, что Заказчик отзывает ранее данный акцепт настоящей Оферты (см. п. 1.2).

7.7. Исполнитель не возмещает дополнительные расходы, связанные с возвратом денежных средств. Комиссии банков, платёжных систем и другие расходы по переводу суммы возврата удерживаются с Заказчика.

7.8. Исполнитель не отвечает за сроки поступления денег на счёт Заказчика. Обязательство Исполнителя считается выполненным в момент перечисления средств по указанным реквизитам.

7.9. В исключительных случаях (болезнь, форс-мажор и др.), если Заказчик не начал обучение, он может подать заявление. Решение принимает Исполнитель на основе документов. Расчёт возврата — по п. 7.2. и 7.3.
 

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Все Услуги Исполнителя имеют информационный характер. Заказчик самостоятельно принимает решения по их применению и полностью несёт ответственность за возможные последствия.
 
 8.2. Исполнитель не несёт ответственность за:

• личные, профессиональные, психологические и финансовые результаты Заказчика;

• его самочувствие, здоровье и эмоциональное состояние;

• несоответствие Услуг личным ожиданиям Заказчика;

• решения и действия, принятые Заказчиком в процессе обучения.

8.3. Заказчик сам оценивает целесообразность применения методов и заданий, предлагаемых Исполнителем. Вся ответственность за выполнение рекомендаций и за итоговый результат лежит на Заказчике.

8.4. Исполнитель не отвечает за невозможность доступа к Услугам, если это вызвано:

• проблемами с Интернетом, оборудованием или ПО со стороны Заказчика;

• сбоями email-рассылок (в том числе попаданием писем в «Спам»);

• другими техническими причинами, не зависящими от Исполнителя.
    В этом случае Услуги считаются оказанными в полном объёме.

8.5. Заказчик обязан соблюдать авторские права Исполнителя. Запрещены:

• передача доступа третьим лицам;

• копирование, распространение, публичное использование материалов;

• создание производных продуктов.

8.6. За незаконную передачу доступа к Услугам третьим лицам, копирование, распространение или публичное использование материалов Курса, Заказчик обязуется уплатить Исполнителю неустойку в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждое выявленное нарушение. Неустойка выплачивается в досудебном порядке по требованию Исполнителя. Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав и взысканием ущерба, если размер убытков превышает установленную неустойку.

8.7. В случае существенного нарушения условий Договора (п. 5.2, 5.3), Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке. Уведомление направляется на e-mail Заказчика. Средства возврату не подлежат и засчитываются как штрафная неустойка.

8.8. Несогласие с методикой, форматом или содержанием Услуг не является основанием для возврата средств или предъявления претензий.

8.9. По всем иным случаям нарушения условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Переписка по e-mail приравнивается к официальной.
 
 9.2. Исполнитель вправе отозвать Оферту в любой момент в соответствии со статьёй 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В этом случае настоящий Договор считается прекращённым с момента публикации информации об отзыве на Сайте или с момента отправки уведомления Заказчику по электронной почте.

9.3. Исполнитель может вносить изменения в условия Оферты, публикуя обновления на Сайте. Если Заказчик не согласен с новыми условиями, он обязан письменно уведомить об этом Исполнителя в течение 7 (семи) календарных дней с даты публикации. В противном случае считается, что Заказчик продолжает использование Услуг на новых условиях. Изменения не распространяются на уже оплаченные Услуги — их условия сохраняются.

9.4. Заказчик вправе расторгнуть Договор по собственному желанию. При этом учитывается поэтапная структура доступа к Услугам (например, Модулям Курса). Расходы Исполнителя при расторжении Договора определяются стоимостью тех частей Услуг, доступ к которым уже был открыт Заказчику. Возврат осуществляется по правилам, установленным в разделе 7 настоящего Договора.

9.5. Все спорные и неурегулированные настоящей Офертой вопросы решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.6. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано судом недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.

9.7. Настоящая Оферта действует по всему миру, включая страны, где доступны Услуги через сеть Интернет.

9.8. Все материалы, предоставленные Заказчику в рамках оказания Услуг, являются объектами авторского права Исполнителя. Эта информация предназначена исключительно для личного использования Заказчиком, является конфиденциальной и не подлежит копированию, передаче, публикации или распространению (в электронной или печатной форме) без письменного разрешения Исполнителя.

10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОТЗЫВОВ

11.1. Заказчик может по своему желанию предоставить отзыв о прохождении Услуг, в том числе в форме текста, фотографии или видеозаписи.

11.2. Предоставляя отзыв, Заказчик тем самым выражает согласие на его использование Исполнителем в маркетинговых и информационных целях, включая размещение на сайте, в социальных сетях, рекламных материалах, при условии соблюдения этических норм.

11.3. Заказчик вправе предоставить отзыв анонимно (без указания имени), а также в любой момент отозвать согласие, направив соответствующее письменное уведомление на адрес электронной почты info@happypeople.school. В этом случае отзыв будет удалён в течение 10 рабочих дней.

11.4 Исполнитель не вправе использовать отзыв Заказчика в целях, порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию. Исполнитель также не имеет права искажать отзыв — допускается только корректировка орфографических, пунктуационных или стилистических ошибок.
 

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Макоева Юлия Викторовна
 ИНН: 071306922506
 ОГРНИП: 317502900038870
 Юридический адрес: 360002, г. Нальчик, ул. Атажукина, д. 6, кв. 52
 E-mail: info@happypeople.school

Если вы оплачиваете Услуги — вы соглашаетесь со всеми вышеуказанными условиями.